职能部门轮值当“店小二”！新和平商务社区有个“24小时为企服务站”
“真的太感谢了，我刚来到文晖，你们新和平商务社区为企服务站就帮助我申请了杭州市E类人才，让我感受到了家的温暖！”近日，拱墅区文晖街道辖区企业杭州轩妈食品有限公司廖总对新和平商务社区书记田红卫说。
如果说接下来拱墅区将重点打造的大和平商圈是文晖辖区的“硬实力”，那么新和平商务社区一定是其“软实力”的体现。新和平商务社区成立于2022年7月，办公场地位于野风现代中心北楼，横跨四个社区，辖区由野风现代中心、文晖科技综合楼等七幢楼宇一个园区构成，楼宇面积33万平方米，入驻企业700余家，员工5000多人。去年，新和平商务社区共实现税收8.82亿元，其中，税收1000万元以上企业就有20家。
为了让辖区企业感受“家”的温暖，新和平商务社区建立起党建圈、联建圈、活动圈、朋友圈等 “四圈一体”服务机制，线下依托“文小红”工作室，线上借力“金晖筑梦”服务平台，创新打造“24小时为企服务站”，提供政府部门一站式办事、专家智库创业陪跑、商圈企业资源共享互助等一体化集成服务，在企业之间牵线搭桥，变 “孤岛式”的自我发展为“抱团取暖式”共同发展，让企业“足不出楼”就能解决困难问题。
(相关资料图)
变“跑断腿”为“一站式”
星期一区市场监管局、星期二区检察院、星期三文晖派出所等，位于野风现代中心北楼15层的新和平商务社区办公场地是一个250平方米的“大开间”，门口几块蓝色的新和平商务社区为企服务站部门轮值表相当醒目。
各个职能部门轮流来为企服务站驻点服务，为辖区企业提供企业开办、项目建设、发展经营、人才招引、金融财税、法务咨询、品牌建设等全链条、全流程、全生命周期的“一站式服务”。
杭州轩妈食品有限公司2022年落户文晖，针对该企业提出的E类人才需求，文晖街道新和平商务社区第一时间链接资源，通过协调区人才办、市经信局，以及反复多轮沟通努力，终于于今年4月顺利实现该企业法人的杭州市E类人才认定。“我们从广西迁到文晖，第一年落户就缴纳了300余万元税收，这里的营商环境很好，政府为企业服务的意识很强，从前我们办事真要‘跑断腿’，现在享受的是‘一站式’服务！” 廖总感慨地说。
此外，在新和平商务社区为企服务站的帮助下，辖区企业美团的 27名骑手拿到了《骑手职业鉴定书》，成为全国率先拥有职业技能等级证书的外卖骑手。
除了享受“服务”，来新和平商务社区企业服务站还能“充电”。新和平商务社区“悦共享”空间创办的午间一小时课程涵盖短视频拍摄与剪辑、企业税务与法律等学习内容，每周利用一次午间休息时间，邀请辖区业内大咖，为城市白领提供一小时的线下课程服务。作为大和平商圈智库成员之一的著名经济学家、作家吴晓波就曾来这里讲过课。这个5月，就安排了融资理财、商标注册避坑、总裁知识产权思维等课程。“在这里听到不少专家的分享，也能补一补我的企业知识短板。”一家短视频创业公司创始人李小武说。
变“孤军奋战”为“协同发展”
“刚落户这里，就感受到了新和平商务社区浓厚的创新创业氛围，特别是这里的‘24小时为企服务站’，既有完善的政务服务，还有各类共享资源，成为我们企业发展的加速器。”刚刚落户新和平商务社区的一家物联网企业负责人丁先生高兴地说。
据悉，前期招商时，新和平商务社区工作人员就为丁先生罗列了拱墅区以及文晖街道的各类惠企政策，还摸清了该企业76项需求清单。因为政府职能部门的入驻，丁先生的企业注册、经营许可、政策补贴等十余项政务服务都得到了一站式办理。
“凤栖文晖”稳企专项行动、党建共同体智库、企业联盟考察团……在新和平商务社区打造的企业“朋友圈”里，文晖辖区数家千万级企业抱团发展、通力合作。新和平商务社区统战部也应运而生，凝聚起楼宇内新的社会阶层、网络人士、自由职业者等。记者了解到，辖区近35个大企业负责人及高管，通过座谈沙龙、联席会议、半日走访、商圈论坛等活动，一起亮实招、晒亮点、谈经验、谈合作，形成了企业间优势互补、协同发展的良好氛围。
“以前是孤军奋战，虽然在一栋商务楼，但是我们很多企业主之间因为行业不同，很少接触，也不认识。”丁先生表示，“如今是协同作战，加入新和平商务社区搭建的企业‘朋友圈’后，不仅了解到更多的行业咨询，还找到了项目合作资源。” 一家商务培训公司负责人贾光也表示，“这样会减少我们寻找上下游合作单位的时间成本和沟通成本。同在一个街道，我们对政策的解读基本一致，实现‘家门口’的合作与发展。”
记者了解到，今年3月，在一次新和平商务社区组织的企业发展沙龙活动中，浙江寿仙谷文晖辖区子公司提出拓展医疗健康项目需求，新和平商务社区获悉后，第一时间对接联系辖区杭州立创生物科技有限公司，发挥桥梁作用，撮合立创生物和寿仙谷在健康产业上成功合作。“两家企业目前也初步达成合作意见，双方发挥彼此优势，共同优化产品或服务，拓展市场份额，提高效率创造更多价值。”田红卫表示。
接下来，新和平商务社区还将结合“千名干部助千企、百日攻坚破百难”行动，进一步做优服务、做强品牌，助力打造国际化、数字化、品质化的大和平商圈。
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