首度引入智慧机器人！广州麦当劳全新童趣主题餐厅亮相
今年是麦当劳进入广州市场的第30个年头。走在广州街头，随处可见的M记标识，诉说着麦当劳与这座城的故事。早上一杯咖啡一个汉堡，中午再来一个三件套，周末还可以给带娃来打卡。老广们喜欢亲切的称呼麦当劳餐厅为“老友记”。这里承载着很多人、很多家庭的童年回忆。
作为已有30年历史的“老朋友”，麦当劳仍在不断创新求变——记忆亦可犹新。羊城晚报记者发现，广州麦当劳今年动作不断，“童趣结合科技”的理念或引领快餐行业新风潮。
满满的童趣元素
(相关资料图)
8月8日，广州第二家麦当劳餐厅——麦当劳海珠广场餐厅新装修升级后，化身为广州童趣旗舰店。记者走访看到，该店“童趣”元素拉满，不仅在设计上巧妙融入了麦当劳“四小福”元素，还同步引入麦当劳内地首发的“开心小助手”智慧机器人、全新设计升级的儿童乐园区等各类新模式。
海珠广场餐厅位于海印缤缤广场二层，附近是城市地标之一广州解放纪念雕像。该片区聚集众多历史文化建筑，见证了广州的发展与变迁。海珠广场餐厅是麦当劳进入广州开设的第二家餐厅，从1993年起就一直陪伴着广州街坊一起成长，承载了许多人难忘的童年记忆。据了解，该餐厅还是广州麦当劳面积最大的餐厅，总占地面积超过765平方米，提供麦咖啡、麦乐送等多项服务。
全新升级后的餐厅采用麦当劳RAY旗舰店设计风格，简约现代的氛围中融入了大家喜爱又熟悉的“四小福”快乐元素。在这里，麦当劳叔叔、奶昔大哥、汉堡神偷和大鸟姐姐萌趣生动的巨型雕像占据餐厅最显眼位置，成为全场焦点和最佳打卡点。餐厅专门特别定制了“四小福版”自助点餐机，与众不同的可爱造型一秒触发童心，机器还分别设置了适合大人和儿童使用的高度。
此外，海珠广场餐厅儿童乐园区域采用全国首发的最新设计，搭配明黄色围挡和宽阔的游玩空间让小朋友玩得更尽兴，通透可视化玻璃让陪伴的家长更安心。乐园区域还配备了一大一小环保充电单车，亲子家庭可一起踩动单车给手机无线充电，边吃边玩之余还能从小培养小朋友的环保意识。
智能机器人亮相
值得一提的是，开业仪式上还有一位特别的萌新“员工”亮相——全国麦当劳首发“开心小助手”智能机器人“小萌”。据了解，“小萌”既可协助送餐到桌、生日会上播放庆祝音乐、还能满足定制显示屏和多语言切换等个性化需求，给顾客打造更具科技感、更智慧的消费新体验。
首发“小萌”，体现了广州市场对于麦当劳的重要意义。广州麦当劳高级总经理陈驹表示：“一直以来，亲子家庭在广州麦当劳顾客群体中占比很高。通过‘开心小助手’机器人的加入，希望发挥创新试点的作用，探索高科技如何更好地为餐饮服务赋能。”
广州麦当劳不断发力“童趣”。8月8日，除海珠广场餐厅外，广州12家麦当劳童趣主题餐厅也齐齐焕新开业，为金拱门六周岁献礼。
数据显示，2022年7月至今，广州麦当劳共举办麦当劳生日会超过8万场次，主题派对超过11万场次。2022年，广州麦当劳餐厅全年接待顾客人次超过1.5亿，为麦当劳全国最高。
13家童趣主题店齐开，一站式打卡童趣体验
沉浸式3D裸眼动画的互动游戏“开心魔力盒”、趣味可爱的巨型“开心屋”，以及子母环保充电单车......这样的场景，除了在海珠广场童趣旗舰店可以实现一站式打卡外，也出现在8月8日同步亮相的全广州12家童趣主题餐厅内。据了解，这12家童趣主题餐厅分布在广州海珠区、天河区、荔湾区、白云区、增城区、番禺区。
此次广州麦当劳13家童趣主题店的焕新开业适逢金拱门6周岁生日。开业当天，麦当劳邀请了资深麦粒一同参加“四小福新居派对”，品尝由美味大厨精心准备的美食，一同见证这一萌趣时刻。
13家童趣主题店还将开展四小福限量周边的打卡兑换活动，8.8-27期间周末的限定时段，在这13家餐厅购买儿童乐园套餐，即有机会领取麦麦环保袋，DIY印下专属四小福图案（送完即止），开启童心集邮之旅。
麦当劳在广州30周年，扎根广州、与广州共同成长，用美味与热爱凝聚社区邻里始终是麦当劳不变的初心。
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